Содержание
Стоматолог — это «по любви»: объясняем, как выбрать стоматолога правильно и не остаться без зубов и без денег
Выбрать стоматолога правильно бывает так же тяжело, как встретить настоящую любовь. Важно, чтоб этот человек был профессионалом, не стяжателем, и чтобы он был вам приятен. Ведь при лечении зубов вы будете находиться практически в его объятьях. Возможно, не один месяц.
Врачи «Легкой стоматологии» расскажут, как найти стоматолога, чтобы зубы были пролечены качественно, оплата за лечение — адекватной, терапевтический процесс — максимально приятным. Как выбрать стоматолога «по любви» — читайте далее.
Какой именно стоматолог вам нужен?
Казалось бы — зуб такой маленький и простой орган, но для лечения его заболеваний существует несколько врачебных специальностей. Стоматологи подтверждают специализацию сертификатами, полученными после окончания ординатуры.
- В функции стоматолога-терапевта входит лечение кариеса, профессиональная чистка и отбеливание зубов.
- Хирург удаляет зубы, которые вы «запустили» настолько, что их невозможно спасти терапевтически, и оперирует заболевания десен.
- Пародонтолог занимается лечением десен, костной ткани, в которой находится корень зуба, связочного аппарата.
- Ортодонт исправляет прикус — приводит в порядок зубной ряд, чтобы зубы технично выстроились в красивую, анатомически правильную дугу и без проблем смыкались.
- Гнатолог работает в связке с ортодонтом: он отвечает за лечение врожденных или приобретенных патологий височно-нижнечелюстного сустава и жевательных мышц.
- Стоматолог-ортопед восстанавливает зубы протезированием.
- Имплантолог устанавливает зубные импланты — восстанавливает недостающие зубы с помощью вживляемых имплантов.
Начните с похода к терапевту. Он диагностирует проблемы комплексно и посоветует обратиться к врачам необходимых профилей.
Когда начинать искать стоматолога?
Если серьезно заболел зуб и появился признак гнойного воспаления — поднялась температура — как можно скорее звоните в ближайшую стоматологию. С острой болью примут без очереди в любой клинике. Захватите паспорт и полис: если повезет, и вы попадете в клинику, принимающую пациентов по полисам ОМС, помощь врача будет бесплатной.
Но мы надеемся, вы человек предусмотрительный, и не затягиваете лечение зубов настолько, что лечить останки уже позднo. 😏
Мы рекомендуем искать стоматолога заранее, при «первых звоночках»: излишней чувствительности зубов, кровоточивости десен, пломбах, потерявших эстетичность, и многих других проблемах. Первый шаг — запись на консультацию к терапевту. Как правило, консультации бесплатные. Постарайтесь навестить не одного стоматолога, чтобы из нескольких мнений составить единое, подобрать финансово доступный вариант и выбрать врача, которому доверите лечение. Если переживаете по поводу приёма — прочитайте статью: как не бояться стоматолога.
Что можем посоветовать при поиске врача
Поиск хорошего стоматолога — важная задача. Попадете в руки бездарного или неопытного «специалиста» — останетесь и без зубов, и без денег, (а при несоблюдении санитарных норм, некачественной дезинфекции и стерилизации — получите «бонусом» ВИЧ или гепатит С). Не хотите перелечивать зубы и усугубить проблемы со здоровьем? Ищите правильно!
Совет № 1: расспросите друзей, родственников, коллег
Если стоматолог качественно пролечил зубы кому-то из знакомых, есть высокий шанс, что и с вашей задачей справится «на отлично». Найти хорошего стоматолога по «сарафанному радио» — реальный вариант. Не ленитесь спрашивать!
- Выясняйте, с какими проблемами обращались советчики. Если у вас аналогичные — идите к врачу, который по отзывам справился с проблемой идеально.
- Узнавайте, не было ли во время лечения негативных моментов, перелечивания. Для вас может быть далеко не нормой то, к чему терпимо относятся другие.
- Спросите, как давно производилось лечение. Если возле пломб, поставленных несколько лет назад, не появился кариес — это хороший маркер профессионализма.
- И если рекомендатель ездит к «своему» стоматологу на прием в другой конец города, тратит время на дорогу, чтоб попасть именно в его руки — это показательный симптом. Значит, врач не напрасно стал любимым.
Если сарафанное радио молчит
Когда рекомендуют стоматологов знакомые — вы сразу можете увидеть результат. Но когда советчиков нет — можно заняться самостоятельным исследованием примеров работ (до и после лечения) в интернете. Для примера, перейдите в наш раздел работы врачей.
Совет № 2: ищите по отзывам в интернете
Ориентироваться на отзывы в интернете можно не всегда — информация бывает проплаченной. На официальных сайтах клиник негативные отзывы могут и подчистить. Мы, специалисты «Легкой стоматологии» рекомендуем доверять порталу «Продокторов» — сотрудники клиник там не имеют доступа к контенту, удалить негативный комментарий не получится.
Можно отыскать достоверную информацию на форумах пациентов. Отличить реальный отклик от проплаченного можно по не всегда «складному» изложению, при этом обычно присутствуют даты лечения, чеки, заключения врача — документальное подтверждение посещения.
Поищите информацию о враче
Много информации о стоматологе можно «разведать» в его соцсетях. Часто врачи выкладывают на страничках фото и видео работ, «хвасты» о полученных сертификатах и дипломах. И, конечно, благодарственные отзывы пациентов. То, как врач общается с клиентами в неформальной обстановке, поможет понять, «ваш» ли это человек, и будет ли общение в процессе терапии приятным для вас.
Останется убедиться при личном общении, насколько доктор внимателен к вашим проблемам, чист ли кабинет, в порядке ли инструментарий, и что как личность он вам приятен.
Кстати, мы помогаем познакомиться с врачом заранее. И спрашиваем у них то, что, возможно, наши постеснялись бы спросить)
Совет № 3: выбирайте по времени работы в клинике, по стажу специалиста
У каждой стоматологической клиники должен быть собственный сайт, и маркер профессионализма врачей клиники — годы ее работы. В плохую стоматологию народ ходить не будет, и она быстро закроется. И хорошая клиника не будет нанимать на работу нерадивых специалистов, оперативно избавится от врача, на которого жалуются пациенты.
Особое внимание — на срок работы стоматолога в клинике, его дипломы и сертификаты. Вся эта информация легко ищется на сайте.
Молодой врач — не равно непрофессионал
«Свежее» обучение современным технологиям, знание инновационного инструментария — ценные навыки, которых бывают лишены длительно работающие по устаревшим методикам доктора. Так что ориентируйтесь, скорее, на профессиональный врачебный талант: молодой специалист может быть на голову выше возрастных, опытных, и сделать работу блестяще!
Совет № 4: внимание — на уровень клиники, в которой принимает врач
Оснащение в стоматологиях бывает разного уровня. Далеко не во всех клиниках есть высокоточные инструменты, качественные материалы и расходники, которые обеспечат эффективное лечение без необходимости перелечивания.
Обязательное «вооружение» идущего в ногу со временем стоматолога:
- Рентген-аппарат для прицельных или/и панорамных снимков;
- Прекрасно, если есть компьютерный томограф;
- Или, как у нас, в «Легкой стоматологии» — интраоральный сканер, который выводит на экран монитора высокоточное трехмерное изображение челюсти и зубного ряда;
- Увеличительная оптика — микроскопы, бинокуляры;
- Инструментарий автоклавируемый или одноразовый.
В клинике должна быть идеальная чистота. Рабочее место стоматолога — аккуратно прибранным, инструменты на местах, не видны последствия предыдущего лечения, униформа доктора — белоснежная, руки — чистые, ухоженные, в одноразовых перчатках.
Важно, чтоб стоматолог-терапевт использовал коффердам: приспособление из латексной салфетки и кламмеров (замков), обеспечивающее защиту зуба от попадания бактерий и слюны во время терапии. Попав в обрабатываемую полость, микроорганизмы могут вызвать повторный кариес.
Обратите внимание на общую атмосферу и клиентоориентированность: нет ли нервозности в общении врачей и ассистентов, вежливо ли говорят с пациентами. Человеческий фактор — важный момент, грубый невнимательный доктор может испортить вам настроение надолго.
Нужны пруфы, а не обследование «на глазок»
Перед лечением врач должен сделать ортопантомограмму (диагностическое исследование, выявляющее патологии в полости рта), которая может быть пленочной или цифровой. Это обязательный элемент базовой диагностики, как и рентген и КТ. Без предварительного обследования дать оценку результату лечения будет сложно. Если первичную диагностику не делают — уходите.
Совет № 5: ориентируйтесь на собственные впечатления
Личный опыт при общении с врачом крайне важен. Бывали прецеденты, когда некоторые «специалисты» объявляли себя супермастерами, к примеру, эстетической реставрации, а по факту — сходили на пару лекций и вылечили 1,5 человека. При очной встрече вы увидите, с кем имеете дело.
- Если врач перед лечением не собирает подробный анамнез, спрашивая об аллергических реакциях на медикаменты, системных и хронических заболеваниях, не осматривает полость рта в целом и не сообщает о плане лечения — уходите.
- Целесообразно посетить нескольких специалистов: консультации бесплатны, и каждый врач расскажет примерный план лечения и предложит возможности справиться с проблемой. Из нескольких консультаций сможете вычленить реально необходимые меры. Да и цены оцените «на берегу», выберите устраивающий вариант.
- Важно: стоматолог-профессионал донесет информацию доступно, без сложных терминов. Будет настаивать на лечении, а не на удалении, борясь за каждый терапевтически запущенный зуб. Если стоматолог сходу говорит: зуб надо рвать — идите к другому специалисту.
Планируйте запись в хорошему врачу заранее
Запись на лечение у доктора расписана на много недель вперед, или он переносит лечение из-за поездки на конференции по повышению квалификации, — это хороший маркер профессионализма.
Кстати, мы помогаем врачам подробно рассказать о себе. На странице большинства врачей есть короткое видео о себе. Так можно понять, кто этот пока еще незнакомый человек, что ему нравится, как он относится к своей работе.
👈Кстати, вот один из видеороликов, который нам особенно нравится
Совет № 6: внимание на профессиональную порядочность стоматолога
К сожалению, встречаются врачи, для которых цель лечения — не здоровый и счастливый пациент, а сугубо деньги, работа для них — прежде всего бизнес. Остерегайтесь попасть в руки подобного стоматолога!
Порядочный врач изначально расскажет план лечения, раскроет его объем и цены. Отсутствие плана лечения — стопроцентный симптом, что оно будет меняться, число финансово затратных процедур — расти.
Обратите внимание: честный стоматолог перечислит все возможные варианты лечения, а не только самые дорогие, не будет скрывать их преимущества и недостатки.
- Не стесняйтесь спрашивать о более дешевых (немного менее комфортных и эстетичных) вариантах. К примеру, коронки, которые не видны при улыбке, можно изготовить не из керамики и циркония, а, к примеру, металлокерамики.
- Спросите, что конкретно входит в стоимость терапии. Иногда в прайсе обозначена до смешного невысокая цена, которая оборачивается обманом. Поскольку это стоимость только пломбировочного материала, а в дальнейшем к ней приплюсуют анестезию, высверливание кариозной полости, марлевые тампоны — и вот уже сумма за лечение улетает в космос.
Честная стоимость интегрирует все этапы терапии, материалы и расходники, и после окончания лечения кардинально не меняется.
Лайфхак — как выбирать по стоимости
Стоимость лечения тем выше, чем больше клиника тратит на рекламу, изысканный интерьер, аренду в местах высокого людского трафика. Дорогое лечение — часто показатель расходов на «имя» клиники, а не мастерства врачей. Выбирайте стоматологии оптимального ценового сегмента, без тех затрат, от которых вам, как пациенту, «ни холодно ни жарко».
Совет № 7: обязательно оформляйте договор оказания услуг!
Юридический аспект лечения крайне важен, забывать о нем, игнорировать его не следует. Этот документ защитит ваши права пациента, если во время лечения обнаружатся нарушения, и качество оказанных услуг вас не устроит.
Как говорится, «обещать — еще не значит жениться», и стоматолог, без юридической гарантии сулящий вам красивую улыбку, может легко и непринужденно отказаться от своих слов.
А юридически оформленный договор оказания услуг поможет призвать к ответу в случае нарушения обязательств.
Уточните, есть ли помощь в возврате налогового вычета
Не забывайте о возможности возврата денег за услуги стоматолога — социальный налоговый вычет по расходам на стоматологическое лечение поможет частично вернуть затраченные финансы.
Наконец, последний совет — о чем спросить врача перед началом работы:
- Какие этапы лечения предстоят, как надолго затянутся;
- Будут ли боли, и как долго;
- Какие возможны осложнения;
- Возможно ли наступление в результате лечения временной нетрудоспособности, на какой период.
Хороший врач с достойным уровнем профессионализма четко ответит на все вопросы. А вы, не обладая познаниями в стоматологии, после его объяснения должны знать, что вас ожидает. Если из слов врача вы поняли лишь то, что придется платить, и платить много — уходите, общение с таким врачом вряд ли пройдет удачно.
Ну а мы, специалисты «Легкой стоматологии», ждем вас на прием, и с радостью избавим от стоматологических заболеваний по дружелюбным ценам!
Что мы сделали, чтобы пациентам не нужно было выискивать информацию?
- Собрали самое важное о специалистах и опубликовали на сайте. Убедитесь сами! Переходите в раздел Врачи и читайте.
- На личных страницах стоматологов мы добавляем информацию о новых сертификатах, кейсах, которыми гордимся.
- Заботимся об информационном бэкграунде пациентов — в разделе «Журнал» подробно рассказываем о стоматологических патологиях и способах с ними справиться. Рассказываем о том, о чем вы, возможно, побоитесь спросить, но мы-то — нет)
Современный стоматолог — врач не только с золотыми руками, но и с золотой головой. Уверены, среди наших врачей вы найдете того, который станет любимым, и ему не захочется изменять. Всерьез и надолго).
