Отзывы

Давно пользуюсь услугами этой стоматологии. Замечательные врачи, профессионалы своего дела. Ничего лишнего не навязывают, только всё по делу, удобное расположение клиники

Елена, нам очень приятно! И радостно, что всё вам так подходит 🤍 Будем стараться и дальше держать планку 🙏 спасибо вам!

Лечение зубов не самое приятное занятие.. но эта команда делает его гораздо приятнее) Если стоматология, то только к вам 🙃

Владимир, мы счастливы, что у нас получилось сделать лечение комфортным 🥳 Задача выполнена на соточку! Спасибо вам, что доверяете. Будем стараться и дальше 😀

Были с дочкой на консультации по исправлению прикуса у ортодонта Шилыковского Ю. А. Очень понравился комплексный взгляд на нашу проблему и подробный анализ ситуации.

Юлия, спасибо, что доверили ✨ Рады, что консультация прошла классно. Если решите пройти у нас лечение, постараемся еще и еще лучше 😁

Отличная клиника! Компетентные врачи и персонал. Все чисто и стерильно. Полное сопровождение всей записи. Осталась довольна приемом. Рекомендую.

О, супер здорово! 🥳 рады, всё так классно прошло. Спасибо за отзыв, и что доверяете!

Очень понравился сервис, все максимально продуманно и круто! Чувствуется сервис, хочется доверять врачам и их лечению. Я только в начале лечения.

Егор, спасибо большущее! 🩷 Пусть и остальное лечение пройдет легко и комфортно 😊 отличного вам дня!

Замечательная клиника, опытные и внимательные врачи, настоящие профессионалы, особенно хочу выделить доктора Золоеву, она просто супер!

Спасибо огроменское! Так приятно 🥰 Обязательно передадим Жанне Руслановне — вот она порадуется! 😊

Прекрасное место. Вежливый персонал. Грамотные специалисты. Сделали кт, все объяснили доступным языком. Ценовая политика приемлемая. Осталась довольна посещением и обязательно воспользуюсь их услугами. Рекомендую всем.

Блин, как же приятно такое читать! 😊 спасибо! Будет круто, если и в следующие разы все пройдет так же. Ну а если что-то пойдет не так, тоже расскажите, пожалуйста — будем рады любой честной обратной связи 🙏 она нам тоже очень важна.

Выражаем огромную благодарность Валентиенко Владлену Александровичу за его профессионализм, верно подобранное лечение нашей дочери. Наблюдаем положительную динамику. Результатом довольны.

Оксана, спасибо огроменское за отзыв! 🤗 Очень рады, что дочке уже стало легче.

Была на приеме у Ирины Валерьевны. Всё подробно рассказали, узнала новое о своей проблеме. Кт было сделано бесплатно, при условии, что снимок остаётся в клинике. План лечения так же подробно расписали с ценами. Рекомендую.

Наблюдаюсь в клинике «Легкая стоматология» уже четыре года у ортодонта Камышовой А.А. Летом 25 года сняли брекеты, результат шикарный, хотя случай был сложный. Все время лечения было комфортно , все врачи - профи своего дела.

Александра, так приятно, что вы столько были нами 💗 Спасибо за доверие и классный отзыв. Обязательно передадим Алёне Андреевне 😊

Сегодня ходил на чистку зубов. Сделали быстро спокойно,разговаривали чтобы легче было,объяснили все что будут делать. Зовут Новиков Иван,за слова свои отвечаю

Иван, мы каждый раз удивляемся, когда пишут хорошие отзывы после чистки) Это же такая не очень приятная процедура 😁 Поэтому вам вдвойне спасибо 🤍

Все было прекрасно, спасибо врачу за работу.

Вот крутотень, спасибо! 🥳 Сейчас передадим ваш отзыв врачу 🧡

История пациента Шёл в клинику по совету. Подозрение было на бруксизм​. Всё осмотрели, сделали 3D-модель челюстей и заказали капу. От этого будет понятно, насколько сжимается челюсть и как капа влияет на смыкаемость и какое лечение будет дальше. Понравилось Хорошая клиника, достойный сервис, современное оборудование, профессиональный врач! Не понравилось В целом всё хорошо, нареканий нет. Приём был в феврале 2026 ул. Шверника, д. 12/2, корп. 1

Сходили с дочерью на консультацию к Хажнагоевой Ф.А. по поводу ортодонтического лечения. Сразу стало понятно почему консультация бесплатная. Дали план терапевтического лечения, от стоимости которого зашевелились волосы. Особенно «порадовало» лечение 4 зубов за один раз и в плане лечения «система оптрагейт» за 1000 рублей умноженная на 4. В стоматологии где лечим обычно взяли за эту «систему» 280 рублей, без умножения на количество Зубов. Теперь очень жалеем, что согласились на ортодонтическое лечение в этой стоматологии, сразу должно было насторожить такое ценообразование, в чем мы и убедились в дальнейшем, когда оказалось, что нам «скорректировали» план лечения и вместо 47 тыс без предварительных предупреждений надо было отдать 94 тыс в один раз.

История пациента Постоянный клиент. Уже пару лет посещаю. Но не часто прихожу, к сожалению. Восстанавливаю зубы потихоньку. Понравилось Все нравится. Персонал супер. Аделина Альбертовна просто ангел стоматологии​. Спасибо большое! Также спасибо Шарифу Робертовичу. Приём был в марте 2026 ул. Беговая, д. 32

Абсолютно бесчеловечный администратор. Водитель с ребенком попросил зайти в туалет для ребёнка. Отказали ребёнку! Администратор объяснил, что начальство будет ругать. Все понимаю, не обязаны. Но ведь речь про маленького ребёнка, какая то дикость.

Извините, что так вышло 😞 это неприятно даже читать, очень вас понимаем. Мы вообще‑то и всегда стараемся идти навстречу и помочь, даже даже это не связано с лечением. Но видимо, здесь... что-то пошло не так. Проговорим этот случай на ближайшей планерке всех управляющих, чтобы не повторять.

2026 год. Шарифов Шариф. Контроль, профилактика коррекция. Отличная работа! Ранее обращался за эстетической ортодонт...в общем за красивой улыбкой. 2023 год. Максим Владимирович! Соня Сергеевна! Татьяна! Сабина! Благодарю вас и, конечно же весь коллектив, за профессиональный и гуманный подход к делу!

Спасибо вам за такой заряд добра 🤍 Команде обязательно передадим! Фотки — кайф 😍

Приятное место, вежливый персонал. Ответят на все интересующие вопросы.

Спасибо огромное! Всегда стараемся сделать так, чтобы вам было комфортно и спокойно 🤍 Очень радостно, что у нас иногда получается 😊

Отличная клиника, цены умеренный. Отношение персонала доброе, с пониманием. Качество лечения на 100%

Елена, спасибо вам за такой добрый отзыв 🤗 нам очень приятно! Всегда готовы помочь, если что вдруг забеспокоит. Здоровья вам!

Точно буду тут лечить зубы! Все супер!

Круто! Мы очень стараемся сделать, чтобы всё было по кайфу! 😌

Посетила сегодня первый раз эту стоматологию. Персонал вежливый, доктора объяснили все доступно, на все вопросы ответили. Консультация бесплатная, записалась ещё на прием. В клинике чисто, администратор приветливый и возможность оплаты в рассрочку тоже порадовала.

Светлана, так приятно! Спасибо вам, что решили нам доверить 🫶 Будет здорово, если после напишите, всё ли прошло по плану. Спасибо вам! 🤍

Отлично сделали мне чистку зубов, очень доволен!!!

Александр, класс! 🫶 Рады. Хоть чистка — штука и не самая приятная... зато потом вот так — кайф 🙂

Была проф гигиене у Кундуз Эшалиевой, сделала всё аккуратно и бережно. Спасибо большое. Екатерина Оленникова

Воронина Ирина !Осталась в полном восторге от посещения «Лёгкой стоматологии»! Порадовало буквально всё: вежливый и отзывчивый персонал на ресепшене; аккуратные и современные кабинеты; внимательные и компетентные врачи; чёткое объяснение плана лечения без навязывания лишних услуг; разумные цены за высокое качество.

Отличный сервис, грамотные специалисты, прохожу ортодонтическое лечение здесь уже 2 года, никогда проблем не возникало. Особенно хочу выделить хирурга Камбулата Александровича. Везде отказывались браться за удаление моих зубов мудрости, но Камбулат Александрович быстро и качественно все сделал без вопросов. Приятно посещать хирурга, который не вызывает страх при лечении.

Анастасия, спасибо вам огромное, что отметили Камбулата 🤍 Вы даже не представляете, насколько нам приятно читать такие слова 😍 еще и про удаление. Лёгкого вам окончания ортодонтического лечения 💫

Осталась в полном восторге от посещения «Лёгкой стоматологии»! Порадовало буквально всё: вежливый и отзывчивый персонал на ресепшене; аккуратные и современные кабинеты; внимательные и компетентные врачи; чёткое объяснение плана лечения без навязывания лишних услуг; разумные цены за высокое качество.

Ирина, как же приятно это всё читать! Очень хотим, чтобы всегда было только так 🩵 Спасибо огромное, что нашли на нас время и написали столько хорошего)) Всегда вам поможем! Если нужно. Пусть будет не нужно)

Администраторы встретили приветливо. Но самое главное -это, конечно, врач. На консультации врач все объяснила простым и понятным языком, показала на снимках, в чем именно проблема и как мы будем ее решать. Не было никакого давления или навязывания лишних услуг, только профессиональный подход и искреннее желание помочь.

Екатерина, спасибо вам большооооое! Классно, что получилось всё объяснить просто и по-человечески. Очень ценим, что доверяете врачу 😊 Рады стараться!

Впервые обратилась в Лёгкую стоматологию два года назад. Подкупило дружелюбие и открытость в соц сетях. Осталась очень довольна, пролечила все зубки на Академической у Олеси Юрьевны и ушла в декрет) Сейчас вернулась уже на Автозаводскую, у Давида Рахмановича прошла небольшое лечение и вот готовлюсь к брекетам с Фатимой Аслановной. Ходить искать что-то другое совсем не хотелось - тут в любом филиале отличные врачи, компетентные админы, уютно, а ещё классные стикеры) Думаю, я с вами надолго, спасибо за заботу ♥️ Никитина Анна, отзыв реален ;)

Анна, ну как же это приятно 🥰 прям замотивировали ещё больше стараться. Правда. Спасибо, что следите за нами в соцсетях 🫶 Пусть дальше визиты к нам будут по минимуму, и лучше только на осмотры. Спасибо ❤️

История пациента Пришёл с вопросами лечения и имплантации, на все вопросы получил ответ. Врач подсказал, что и как будет лечить. Понравилось Очень понравился сразу чёткий подход, сразу все объяснили, назначили время лечения. Не понравилось Нет, ничего не смутило. Приём был в марте 2026 пер. Большой Факельный, д. 22

Отличная стоматология! Ольга лучший специалист, спасибо!

Арнольд, спасибо вам за отзыв 😊 Это очень приятно и заряжает хорошо работать даже в понедельники 😁 Сейчас всё передадим Ольге Юрьевне!

Была на консультации у Гладаревой Е.В. ,мне понравился данный специалист ,проконсультировала, сделала снимок, конкретно указала проблему,записалась на лечение, посмотрим как будет дальше

Елена, пусть всё дальше тоже пройдёт максимально комфортно 🤍 спасибо, что доверяете нам!

Все очень понравилось! Врачи высокого уровня,все показали рассказали! Советую!

Арина, мы очень рады, что вам всё понравилось 🥰 вы доверили, а мы оправдали ❤️ спасибо большое!

Спасибо огромное докторам за то что смогли помочь побороть страх перед лечением! Работают аккуратно, не задевают инструментами, следят за качеством выполнения анастезии, вообще не больно))) Даже проговаривают каждый этап что собираются делать и какие ощущения я буду испытывать! Буду ходить только сюда

Мария, так здорово, что смогли победить этот страх 👏👏👏 Понимаем, что это бывает непросто, поэтому прям круто! И нам очень приятно, что доверили и всем остались довольны. спасибо!!! ❤️ 😊

Была на посещении у Скоморовского Павла Александровича. Великолепный врач, все доступно рассказал и подсказал. Пришла, чтобы проконсультироваться по установке брекетов. Теперь ждёт установка. Жду с нетерпением 🥹

Записывалась на профгигиену. Прошло все хорошо, результатом довольна, также врач дал рекомендации по уходу. Если раздумываете над выбором стоматологии, то на эту определенно стоит обратить внимание

Сэкономю кому нибудь время. Непрозрачное ценообразование. Выходит на 30-40% дороже чем в других отличных клиниках. 2 импланта остем с циркониевой коронкой посчитали на 176т (лето 25г). Процедура сестринского ухода как отдельная строчка в счете вызывает улыбку. Что за сестринский уход за 3500? В другой клинике опытный врач сразу сказал что пластика не нужна и оказался прав. Все прошло хорошо и без нее. Она оказалась не нужна в моем случае, потому что десны и кости хватает собственной (я молодая и удаление было пару лет назад). Плюс добавили, что если она даже понадобится, то уже включена в стоимость. Знаете что отличает счет в хорошей клинике от не очень? В хорошей там три пункта: коронка, имплант и анестезия. Все. А не попытка наскрести побольше. Вот в такие моменты ты и можешь доверять и оставляешь деньги, спокойно лечишься. Ну и общались тут на отвали. В правовом поле это все может и допустимо, но по человечески не внушает доверие. Рада, что получилось найти другую клинику и за эти деньги поставить куда более качественные импланты, в окружении свежего ремонта и доброжелательных врачей с опытом по 30 лет. Упд. Отзыв был отклонен, повторяю без фото плана лечения. И да, вы сказали что сестринский уход это расходные материалы. Ну ради всего святого, прочтите абзац сверху. Вы людей за кого держите, когда приманиваете имплантом за 19, но в плане лечения даже простынь отдельно прописываете? Не то что у меня денег нет, я условно эти 170 отдала на импланты в другой клинике, но очевидно лучшего качества. В конечном итоге это моя субъективная оценка. Жаль конечно что яндекс предпочитает честные отзывы отклонять.

Сходили с дочерью на консультацию к Хажнагоевой Ф.А. по поводу ортодонтического лечения. Сразу стало понятно почему консультация бесплатная. Дали план терапевтического лечения, от стоимости которого зашевелились волосы. Особенно «порадовало» лечение 4 зубов за один раз и в плане лечения «система оптрагейт» за 1000 рублей умноженная на 4. В стоматологии где лечим обычно взяли за эту «систему» 280 рублей, без умножения на количество Зубов. Теперь очень жалеем, что согласились на ортодонтическое лечение в этой стоматологии, сразу должно было насторожить такое ценообразование, в чем мы и убедились в дальнейшем, когда оказалось, что нам «скорректировали» план лечения и вместо 47 тыс без предварительных предупреждений надо было отдать 94 тыс в один раз.

Сходили с дочерью на консультацию к Хажнагоевой Ф.А. по поводу ортодонтического лечения. Сразу стало понятно почему консультация бесплатная. Дали план терапевтического лечения, от стоимости которого зашевелились волосы. Особенно «порадовало» лечение 4 зубов за один раз и в плане лечения «система оптрагейт» за 1000 рублей умноженная на 4. В стоматологии где лечим обычно взяли за эту «систему» 280 рублей, без умножения на количество Зубов. Теперь очень жалеем, что согласились на ортодонтическое лечение в этой стоматологии, сразу должно было насторожить такое ценообразование, в чем мы и убедились в дальнейшем, когда оказалось, что нам «скорректировали» план лечения и вместо 47 тыс без предварительных предупреждений надо было отдать 94 тыс в один раз.

После визита в клинику остались серьёзные вопросы к прозрачности расчёта стоимости услуг. К качеству выполненной работы у меня претензий нет — пломба установлена аккуратно, приём прошёл спокойно. Однако финансовая часть вызвала обоснованные сомнения. В счёте была указана услуга «коффердам», хотя фактически использовался только роторасширитель (OptraGate). Это разные медицинские изделия и разные по сути процедуры для разного. Согласно ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Правилам предоставления платных медицинских услуг, пациенту должна предоставляться достоверная информация об оказываемых услугах, а оплата должна взиматься за фактически выполненные медицинские вмешательства. Если применяется иной способ изоляции, он и должен быть отражён в документах. Также вызывает вопросы детализация лечения на отдельные позиции, которые в ряде клиник входят в стоимость пломбы. Пациент вправе рассчитывать на прозрачное и понятное ценообразование, где формулировки в документах соответствуют реально применённым методикам. Отдельно настораживает практика предложения денежного вознаграждения за оставление отзыва после приёма. В совокупности с вопросами по расчёту это создаёт ощущение стимулирования лояльных оценок. Запись через бот — отдельный вопрос к клинике, позиционирующей себя как супертехнологичный бизнес. Процесс представляет собой длительное общение с длительными паузами с ИИ, которое по сути является пустой болтовнёй и не приводит к реальной записи. После этого всё равно следует звонок администратора и запись по телефону. Такой формат не упрощает процесс для пациента, а лишь отнимает время и вызывает раздражение. Считаю, что медицинская организация обязана обеспечивать корректное отражение оказанных услуг, прозрачное ценообразование и эффективный сервис. Несмотря на отсутствие претензий к качеству работы врача, возвращаться в данную клинику я больше не планирую.

Ответил Артём Бандин

Разнорабочий: развитие, сервис, IT и маркетинг

Мария, спасибо, что так подробно прошлись по всем моментам. Ценно, что отметили отметили качество работы врача 🙏 Но очень жаль, что остальное оставило у вас такие ощущения.
Вообще прозрачность в расчётах — для нас база, потому что это также влияет на доверие, как качество лечения. Мы бы хотели перепроверить состав процедур в счете. Поэтому напишите, пожалуйста, смс с текстом Maria на номер +79955055443. Мы увидим ваш телефон, найдем всю инфу и перепроверим.
Мы правда расписываем услуги подробно, чтобы было прозрачно из чего складывается лечение. Было бы круто, сделать названия понятнее. Но Минздрав требует придерживаться номенклатуры мед. услуг( Может быть нам нужно два плана лечения — чтобы в одном было понятно, а во втором «как по закону». Забрали эту идею в проработку.
Мы иногда просим клиентов оценить, что им понравилось, а что не понравилось и предлагаем компенсировать их время — либо кэшбэком на телефон, либо взносом на благотворительность. Нам это кажется справедливым. Ведь это время можно было бы потратить на себя или близких, а тут мы просим потратить его на нас. А чтобы всё было честно, мы показываем вообще все отзывы на сайте — и хорошие и плохие.
И про бот — получилось забавно, потому что у нас отвечают только люди, поэтому не всегда быстро. В целом нам кажется, что мессенджеры — это такой асинхроннный формат коммуникаций. Поэтому если что-то нужно срочно, мы звоним. Передавать коммуникации ИИ мы пока точно не готовы, это анти-сервис. Боты бесят. Но как ускорить ответы, не увеличивая сильно команду контакт-центра, пока не придумали,
Ещё раз просим, напишите нам, пожалуйста, смску — разберём ваш счёт. Вдруг где-то закралась ошибка. Очень не хочется, чтобы у вас остался осадок. Даже если вы решите не возвращаться, для нас важно всё исправить 🙏🤍

Информация по ценам на услуги на сайте совершенно не соответствует моему фактическому посещению

Руслан, это непорядок, что ожидания по ценам не совпали с сайтом 😔 Мы за прозрачность, поэтому на консультации всегда составляем план, чтобы вы могли спокойно согласиться или отказаться. Он уже точно меняться не будет. На сайте мы даём ориентир, а итоговая смета зависит от состояния зубов и объёма работ — у всех по‑разному: у кого-то проще, у кого-то сложнее. Кажется, по итогам консультации у вас получился объёмный план (с синус-лифтингом и работой под микроскопом) — из‑за этого цифры могли уйти выше «средних» с сайта. По гигиене: стандартная — 6500, а CleanPro — 7500; её назначаем только если обычная будет неэффективна, и цена тоже есть на сайте. Давайте сделаем так: мы ещё раз разберем ваш план с главным врачом, оценим, возможны ли альтернативы, чтобы уложиться в ваш комфортный бюджет 🙏 И если вы видели на сайте что-то реально неактуальное — пришлите, пожалуйста, ссылку, сразу исправим. Это будет очень ценно.

История пациента Была на приём у данного врача. Отклеился ретейнер. Раньше носила брекеты​ в школе в 2016 году, их сняли, до 2025 года стояли брекеты. В 2025 отклеился верхний ретейнер. Так как возможности не было, обратилась в данную клинику и к этому ортодонту (больше других у них не было) по отзывам коллег с работы. [...]. Почитала о данном враче отзывы. Все были довольны. И вот настал день, когда нужно их было заменить, и тут началось: 1. Врач как будто забыла, для чего я пришла и для чего я меняю ретейнер. 2. Мне не дали перед приёмом после улицы прополоскать рот. 3. Очки от света не надели. 4. Снимали больно. Мне твердил, что больно быть не должно, и она ничего не делает такого с зубом, а снимает материал. Но больно было. Возможно, действительно чувствительные зубы, но на чистке у меня ничего не болело. 5. Работа с ассистентом Ольгой. Врач постоянно делала ей замечания, а она как будто в облаках летала. Неправильно все делала, врач ей постоянно втыкала на это. У неё во время установки что-то выпадало. 6. Установили ретейнеры​ так, что у меня зубы не смыкались. Я чувствовала материал, на котором приклеено, и как он крошится. Попросила переделать, потому что это не то что не комфортно, а по итогу невозможно. 7. После переделки материал ужасен. Понравилось Ничего. Не понравилось Все. Лечащий врач: Лакирбая Х. Г. Специальность: Стоматолог-ортодонт Приём был в феврале 2026 «Лёгкая стоматология» на Беговой-ул. Беговая, д. 32

Ужасное место Агрессивный «врач» с похмелья Причудливая управляющая с маниакальным взглядом

Сергей, мы спокойно относимся к эмоциям и критике, но когда на приёме идут оскорбления, мат и попытки диктовать врачу как работать, это уже не про лечение, а про неуважение к команде. Для нас важно, чтобы врач и ассистенты работали спокойно и без давления — иначе нормального лечения просто не получится.
Мы не из серии «клиент всегда прав любой ценой». Если к нашей команде нет уважения, мы честно говорим: мы помочь не сможем, и лучше подобрать другую клинику.
Берегите себя, и пусть дальше вам попадутся специалисты, с которыми будет комфортно.