- О нас
-
Услуги
- Бренды имплантов
- Виды имплантации
- Коронки
- Мосты
- Протезы
- Вкладки
- Цены
- Врачи
- Работы врачей
- Отзывы +3402
- Акции7
- Журнал
- Команда
- Контакты
Первое время нам казалось, что классно иметь хорошие отзывы.
Но позже мы осознали, что хорошие отзывы — это про прошлое. Они не помогают становиться лучше в будущем.
Так мы перестали стремиться получить хорошую оценку, и в то же время настроили процесс опроса каждого пациента после визита в клинику.
В этот раздел попадают отзывы с независимых площадок. Хорошие и плохие.
Прекрасные добрые и отзывчивые люди работают в этом месте! Абсолютно бесплатно проконсультировали и сделали снимок, сразу составили план лечения и уже записали на следующий прием!!! Очень приятные люди. Действительно, легкая стоматология)
Звонила в стоматологию чтобы записаться на прием, спросив про врача Карпова мне посмеялись в ответ, интересно… что смешного было сказано. Смените администратора!
Ответила Оля Рощупкина
Управляет клиниками на Академической и Таганской
Анастасия, мы всё проверили и прослушали звонки.
Это правда, что администратор в разговоре допустила смешок, когда ортопеда назвали ортодонтом. Так бывает по несколько раз за день, поэтому нам это кажется забавным. И администратора тоже это улыбнуло. А дальше весь разговор был максимально тёплым и добрым.
Это честная и добрая эмоция поэтому наказывать за это кого-либо будет несправедливо. Кажется, что нас и ценят за человечность и отзывчивость. Но мы постараемся быть аккуратнее, чтобы случайно больше кого-то не обидеть.
Не держите зла 🫶 Вот это вам от нас — 🌷
Очень рада, что мне довелось лечиться в Легкой стоматологии на Автозаводской! Отдельно хочется отметить замечательного доктора - Фатиму Аслановну. Сделала мне идеально ровные зубы с помощью брекет-систем, теперь все шутят, что у меня рот не закрывается, ведь я наслаждаюсь своей крутой улыбкой. Лечение было максимально комфортным и по адекватной цене. Девушки с ресепшн тоже очень приветливые, всегда помогут, предложат попить, запишут на удобное время). Так же в клинике талантливые хирурги, отдельное спасибо Камбулату Нуралиеву, удалил все 4 зуба мудрости максимально комфортно и безболезненно. За красивыми зубами вам сюда!
Ульяна, да это просто счастье! ❤️ Очень рады, что получилось сделать всё красиво и так легко 💫
Нам правда тоже очень приятно! 🤍 Сейчас обязательно передадим всё Фатиме и Камбулату Александровичу.
Спасибо, что рассказали, как оно всё было. И спасибо, что доверяете! Обнимаем вас крепко-крепко 🤗
Отличный подход! Идти не страшно 😀 Рекомендую к посещению, моя сестра уже год к ним ходит
Ооо, нам так нравится, когда нас рекомендуют и советуют близким 🥳 Это очень ценно! Диана, вам огроменское спасибо! И вашей сестре тоже 🫶
Очень хорошая клиника. Хожу сюда уже полгода. Отдельное спасибо Камбулат Александровичу)
Марина, мы уже столько времени с вами вместе — класс 😍
Но всё же надеемся, что ходить к нам осталось недолго 😁
Спасибо за доверие и такой добрый отзыв! 😊 Мы обязательно передадим его Камбулату Александровичу.
Отличная клиника! Очень вежливый персонал. Все специалисты высокопрофесиональны. Внимательно выслушали, подробно все распросили, тут-же сделали снимок, поставили диагноз, назначили лечение.
Игорь, спасибо вам. Приятно получить вот такие тёплые слова 🥰
Мы всё передали команде, перед работой прочитают и будут довольные весь день 😄 а может даже два.
Несколько лет обращаемся всей семьёй в Лёгкую стамотологию на профилактический осмотр и лечение зубов. Сегодня терапевт Алексей Валерьевич Шокуров с большим профессионализмом вылечил отколовшийся зуб и поставил временную коронку. Ортопед Чимба Владимир Александрович сделал слепок для изготовления и установки коронки. В прошлом году он мне отлично поставил коронку из циркония на передний зуб ,как родной. Весь коллектив клинники к нам очень приветливый.Огромное спасибо внимательному и добродушному администратору Екатерине! Огромное им спасибо!
Ух ты, как приятно читать такие слова 🥹 Спасибо огромное!
Покажем ваш отзыв и врачам и вообще всей команде: чтобы всем было приятно 🤗
А ещё, конечно, очень здорово, что вы лечитесь у нас всей семьёй. Такое доверие — очень ценно 🥰
Очень рада, что мне довелось лечиться в Легкой стоматологии на Автозаводской! Отдельно хочется отметить замечательного доктора - Фатиму Аслановну. Сделала мне идеально ровные зубы с помощью брекет-систем, теперь все шутят, что у меня рот не закрывается, ведь я наслаждаюсь своей крутой улыбкой. Лечение было максимально комфортным и по адекватной цене. Девушки с ресепшн тоже очень приветливые, всегда помогут, предложат попить, запишут на удобное время). Так же в клинике талантливые хирурги, отдельное спасибо Камбулату Нуралиеву, удалил все 4 зуба мудрости максимально комфортно и безболезненно. За красивыми зубами вам сюда!
Ульяна, да это просто счастье! ❤️ Очень рады, что получилось сделать всё красиво и так легко 💫
Нам правда тоже очень приятно! 🤍 Сейчас обязательно передадим всё Фатиме и Камбулату Александровичу.
Спасибо, что рассказали, как оно всё было. И спасибо, что доверяете! Обнимаем вас крепко-крепко 🤗
Отличный подход! Идти не страшно 😀 Рекомендую к посещению, моя сестра уже год к ним ходит
Ооо, нам так нравится, когда нас рекомендуют и советуют близким 🥳 Это очень ценно! Диана, вам огроменское спасибо! И вашей сестре тоже 🫶
Прекрасная клиника, внимательный медицинский персонал, профессиональные врачи. Не смотря на то, что каждый раз трачу час на дорогу туда, и столько же обратно, уже не первый год лечу зубы и просто приезжаю на плановые осмотры только в сюда!
Татьяна, спасибо вам огромное, что доверяете ❤️ Для нас это супер ценно 🥰
Прекрасная клиника, провели консультацию, сделали нужные снимки, очень отзывчивый и приятный персонал, объяснили простым языком проблемы, которые нужно решить, и как их решать.
Артём, спасибо большущее, что оставили отзыв! 😊
Нам приятно, а ещё так вы помогаете другим узнать о нашем подходе и понять больше, почему к нам стоит или не стоит) прийти.
Пусть вам пореже приходится бывать у нас ✨
Находится на м Автозаводская, удобно добраться как из дома так и от работы. Очень нравится, что можно узнать после первичного осмотра план дальнейшего лечения со всеми ценами. Врачи профессионалы своего дела и всегда приветливы!)
Ханума, здорово, что вам всё подходит, удобно добираться и посчитали все заранее 🙂 спасибо большое за отзыв! 🤍
Надеемся, что и дальше у нас будет все также удобно и классно 😊
А мы пока поделимся вашим отзывом с врачами. Им будет очень приятно 🫶
Отличная стоматология , вежливый персеонал , врачи высококвалифицированные
Павел, спасибо огроменское за отзыв! 🥳
И отдельное спасибо за добрые слова про докторов и администраторов 🫶 От них вам лайк!
Приятное место. С порога чувствуется доброжелательное отношение, как со стороны персонала ресепшен, так и со стороны докторов. Нужен был план лечения для имплантации. Доктор подробно все описал, рассказал как будет проходить операция, возможные риски. Администраторы на ресепшен рассказали как правильно подготовиться к операции и как вести себя после нее. Впечатления от клиники положительные.
Спасибо вам, Сергей, что так здорово про нас написали 🤗 Это очень приятно ❤️
Какую бы клинику вы не выбрали для имплантации, пусть все пройдет максимально гладко и комфортно 💫
И не болейте! Хорошей вам недели 🙂
очень удобное расположение, 3 минута от метро . клиника очень красивая и чистая , все врачи профессионалы своего дела
Спасибо 🫶 что поделились впечатлениями о клинике и нашей работе 🤍
Отлично, очень профессионально, чисто и красиво. Александр Шумович
Александр, круто, что у вам у нас понравилось! 🤩
Спасибо за доверие! Нам это очень ценно 🥰
Приятный персонал, отличное расположение недалеко от метро. Первым посещением осталась довольна
Регина, спасибо вам большущее 💗
Надеемся, и дальше мы тоже будем радовать вас такими же классными впечатлениями 😊 Только напишите, пожалуйста, если вдруг что-то пойдёт не так или можно будет что-то улучшить 🙏
Приходила в стоматологию на консультацию, сделали фото и снимок, врач все подробно рассказал, все очень понравилось, планирую там все лечение пройти. В этот же день сделала проф. гигиену у врача Козлова М.А. - все деликатно, без боли, результатом довольна. Спасибо! Была на приеме 30.08.
Александра, вам спасибо! 🥰 Очень здорово, что уходите от нас в хорошем настроении и планируете доверить лечение нам 🙏
А Максиму Алексеевичу обязательно передадим ваши слова, ему будет тааак приятно 😊
Всегда вам рады 🌷
Делала чистку зубов, аккуратно и не больно.
✨ Вот это кайф! Радуемся, что чистка прошла на позитиве и без боли 🥳
Прохожу ортодонтическое лечение в этой клинике. Всем довольна- быстро, четко, безболезненно👍🏻 Быкова В.И.
Виктория, здорово, что лечение проходит комфортно 🥳 спасибо вам за отзыв! А мы пойдем сейчас расскажем вашему врачу, как у вас всё классно идёт 🤍
Очень внимательный и чуткий персонал. Первым посещением остался доволен.
Евгений, спасибо вам, что нашли время, написали 🤍 даже поставили пятерочку 🥰 Будем рады, если решите доверить нам лечение 💫
Классное место, хожу сюда не первый раз, профессиональный доктора, атмосфера комфорта!
Юлия, классно, что продолжаете доверять нам и нашим врачам 😍 Мы это очень ценим 🙏
Быстро, приветливо, удобное расположение. Врача выбирала по рекомендации
Карина, спасибо вам за добрые слова 🤗 Будет приятно, если ещё порекомендуете нас кому-то из близких 🙏 Спасибо!
Пришла сегодня на приём в Лёгкую Стоматологию к терапевту. Очень хорошая, всё время спрашивала как я себя чувствую! Она решилась лечить зуб, шансов на спасение которого почти не было(как мне говорили в других клиниках) Я рада что выбрала именно эту стоматологию, здесь такие комфортные врачи и хорошая атмосфера. Несмотря на то, что место находится прямо возле проезжей части - никакого шума нет. Обязательно теперь буду приходить сюда ещё, это гораздо лучше государственной стоматологии)
Анна-Есения, здорово, что вы поделились своими впечатлениями 😇 Спасибо! Мы сейчас обязательно передадим отзыв вашему врачу, чтобы она тоже порадовалась 🥰 А вам желаем прекрасного дня!
Про шум и проезжую часть вообще сами не думали 😊 Но вы абсолютно правы 😌
Отличная стоматология без пафоса ,чисто ,уютно ,приемлимые цены.Вежливый персонал и доктора ,которые все расскажут и помогут. Для удобства записи есть несколько мессенджеров.Отвечают быстро .
Дарья, как приятно! 😍
Спасибо вам, что нашли время рассказать всё и так подробно! 🫶 И за доверие и добрые слова тоже.
Приятная стоматология, врач внимательно подошёл к проблеме, спасибо.
Мария, спасибо! Супер, что вам у нас понравилось 🙌
Гордимся Александром Валерьевичем 😊 Пойдем расскажем ему...
Клиника супер, врач хороший и все объяснил, прошло все оперативно быстро, очень доволен своим визитом Гаспарян Роберт
Роберт, круто, что всё прошло так быстро 🥰 Пусть дальше поводов ходить к нам будет поменьше — и только для проверок и чисток.
Неудачно вылечила зуб и искала информацию, почему болит - так случайно нашла статью лёгкой стоматологии. Реклама в конце гласила «сделаем бесплатный снимок с консультацией». Бесплатного снимка не получила, но вот почему осталась. В тот день, я взяла 2 консультации: 1. Терапевт. Проблем на осмотре не увидела, может поэтому не предложила снимок. Ощущение сложилось вообще такое себе: на боль в зубе - с ним все в порядке (оказалось, гранулема). Плюс, я ожидала у врача более консервативный вид (конкретно: рукава, скрывающие татуировки). Но наверно это к лучшему, потому что отталкнувшая консультация заставила пойти в другую клинику, где по снимку нашли 4 кариеса - все межзубные, на осмотре их сложно увидеть. Так лёгкая стоматология потеряла клиента на терапию. 2. Ортопед. Полная противоположность. Если честно, был просто в довесок, раз уж еду. Я кормила грудью, и хотела узнать, когда можно думать об имплантации. В итоге, за год сделала у него 3 импланта. Все операции прошли легко, без антибиотиков (совместимы с ГВ). Врач очень чутко отнесся к моему страху уколов и придирчивости к коронкам. Во время первого визита составил план (раньше никто так не делал) - и я всегда точно знала, сколько будет стоить следующий приём. Боль, ощущаемая на кассе, полностью перекрывалась удовольствием от работы с ним. Вообще, Шарифову Шарифу Робертовичу человеческое спасибо, по мимо качественной хирургии и имплантации, очень помог мне в вопросе зуба, с которого вся история и началась. Тот самый, редкий Врач с большой буквы! Отдельно скажу о сервисе. Классная система! Всегда напоминания о записи, после - какие-то доп материалы (например, что нельзя делать после чистки), перед визитом отправляют видео-знакомство с врачом, поэтому на приеме больше доверия. + НЕ НУЖНО ЗВОНИТЬ - записаться можно в вотсапе. Однажды произошел сбой и вместо ответа на сообщения позвонили - как интроверт скажу, я стрессанула 😂 Еще, лично для администрации: обожаю попадать в смену женщины руководителя! Сейчас это случается крайне редко, а без неё не хватает души, бешенной энергетики и приветливости 🥲 Можно разве так скучать по человеку, чьего имени даже не знаешь?
Спасибо вам, что нашли время написать, и так подробно и честно рассказали о своём опыте у нас 😌 Такая обратная связь — правда ценнее всего.
Простите нас, если полностью не оправдали ожиданий — мы уже сделали себе заметку по терапевтическим консультациями.
Но мы очень рады, что вы вернулись ставить имплантаты — и остались довольны. А по терапии — поисследуем, что можно улучшить в процессе консультации.
Сейчас ещё покажем ваш отзыв администратору и Шарифу Робертовичу – вот они обрадуются 😍
Я, Трофимович Андрей, сегодня был в клинике, на чистке Зубов. Пригласили на акцию за 4500. Врачи Профессионалы! Все быстро и качественно! Рекомендую!
Андрей, огромное спасибо 🤍
И за отзыв! И за рекомендацию — тоже.
Круто, что чистка вам понравилась 💫
Лучшая стоматология! Врач Шариф Робертович профессионал, которому можно доверять. Администратор приятный и заботливый 🥰
Наталья, спасибо огромнейшее за добрые слова 🥰 Нам приятно. Шарифу Робертовичу тоже покажем 💪
Рады, что помогли 🙏
Отличная стоматология, доктора настоящие профессионалы своего дела
Олег, спасибо вам огроменское, что нашли на нас время и написали 🫶 Нам приятно!
Очень хорошая клиника. Хожу сюда уже полгода. Отдельное спасибо Камбулат Александровичу)
Марина, мы уже столько времени с вами вместе — класс 😍
Но всё же надеемся, что ходить к нам осталось недолго 😁
Спасибо за доверие и такой добрый отзыв! 😊 Мы обязательно передадим его Камбулату Александровичу.
Отличная клиника! Очень вежливый персонал. Все специалисты высокопрофесиональны. Внимательно выслушали, подробно все распросили, тут-же сделали снимок, поставили диагноз, назначили лечение.
Игорь, спасибо вам. Приятно получить вот такие тёплые слова 🥰
Мы всё передали команде, перед работой прочитают и будут довольные весь день 😄 а может даже два.
Очень довольны !лучшая клиника !
Суперски! 🥳 Спасибо вам!
А чем вы вам так понравились? Нам было бы очень ценно узнать 🙏
В сети этой клиники наблюдаюсь уже около 15 лет. Это о многом говорит! Жаль не могу ответить на комментарий к моему.... Я имею в виду, что лечусь 15 лет не на Красносельской, а ранее была данная стомотология на Братиславской, и уже позже расширилась, и стала иметь больше клиник по Москве, удобно здесь, на Красносельской, совершенно не жалею! Спасибо моему доктору, Татьяне Станиславовне🤘
Да мы в том ответе немного пошутили, конечно 😊
Спасибо вам много раз! Это очень ценно, что продолжаете быть с нами. Пойдем ещё раз отметим Татьяну Станиславовну 🫶 Пусть день начнется с таких приятностей.
Спасибо большое как за качественно оказанное хирургическое лечение, так и за душевный приём: сразу со входа поднято настроение, меня успокоили, зарядили уверенностью, после операции — позаботились!
Оля, это очень здорово 🤩 Рады, что вам у нас понравилось 🤍
Спасибо, что нашли время и написали такой добрый отзыв 🙏 Мы вот вас зарядили уверенностью, а вы нас энергией делать своё дело ещё больше и ещё лучше 💫
Подробно описали план лечения с брекет системой. Консультацию провели бесплатно. Все аккуратно,вежливо ,чисто
О, классно! 🥰 Спасибо вам! Пожелаем теперь чтоб лечение проходило по плану 💫 Даже если выберите другую клинику — пусть там тоже всё пройдет хорошо.
В сети этой клиники наблюдаюсь уже около 15 лет. Это о многом говорит!
Круто! Мы тут столько не работаем 😁 Интересно, как оно всё было раньше и кто тогда на отзывы отвечал 🤔
Тем не менее, огромное вам спасибо, что так сильно доверяете нам 😍
Все четко, цены адекватные, все по делу. Мне доктор Машитлова К.С. все сделала на отлично. Чистка и лечение. Буду ходить. Спасибо за процедуру.
Дмитрий, спасибо вам за отзыв 🤍 а ещё — за доверие. Пойдем покажем отзыв Карине Сергеевне 🥰
Прекрасные добрые и отзывчивые люди работают в этом месте! Абсолютно бесплатно проконсультировали и сделали снимок, сразу составили план лечения и уже записали на следующий прием!!! Очень приятные люди. Действительно, легкая стоматология)
Звонила в стоматологию чтобы записаться на прием, спросив про врача Карпова мне посмеялись в ответ, интересно… что смешного было сказано. Смените администратора!
Ответила Оля Рощупкина
Управляет клиниками на Академической и Таганской
Анастасия, мы всё проверили и прослушали звонки.
Это правда, что администратор в разговоре допустила смешок, когда ортопеда назвали ортодонтом. Так бывает по несколько раз за день, поэтому нам это кажется забавным. И администратора тоже это улыбнуло. А дальше весь разговор был максимально тёплым и добрым.
Это честная и добрая эмоция поэтому наказывать за это кого-либо будет несправедливо. Кажется, что нас и ценят за человечность и отзывчивость. Но мы постараемся быть аккуратнее, чтобы случайно больше кого-то не обидеть.
Не держите зла 🫶 Вот это вам от нас — 🌷
Несколько лет обращаемся всей семьёй в Лёгкую стамотологию на профилактический осмотр и лечение зубов. Сегодня терапевт Алексей Валерьевич Шокуров с большим профессионализмом вылечил отколовшийся зуб и поставил временную коронку. Ортопед Чимба Владимир Александрович сделал слепок для изготовления и установки коронки. В прошлом году он мне отлично поставил коронку из циркония на передний зуб ,как родной. Весь коллектив клинники к нам очень приветливый.Огромное спасибо внимательному и добродушному администратору Екатерине! Огромное им спасибо!
Ух ты, как приятно читать такие слова 🥹 Спасибо огромное!
Покажем ваш отзыв и врачам и вообще всей команде: чтобы всем было приятно 🤗
А ещё, конечно, очень здорово, что вы лечитесь у нас всей семьёй. Такое доверие — очень ценно 🥰
Отличная стоматология, персонал очень вежливый, врачи - настоящие специалисты :) осталась довольна визитом
Динара, здорово, что все понравилось 🥳 Нам кажется, что вашему доктору будет просто супер приятно получить от вас такой отзыв. Мы всё передадим 👌 Спасибо вам 🤍
Очень долго откладывал лечение , т к стремился попасть именно в эту стоматологию .. проживаю сам на Камчатке -Калининград , мог лечиться и там и там, но мотивировало меня лечится именно здесь , а т к врач имплантолог Карпов Антон Сергеевич , мой хороший знакомый и друг . Его заслуги я знаю не только понаслышке , он приятен в общении , правильно рекомендует , большой и богатый стаж . Персонал 👍, за все посещения не отказался ни от одной чашечки кофе 🙃, все приветливые , заботливые и внимательны. Оборудование все под рукой , приятная атмосфера в общем .. не поверите, но 7 имплантов за раз, примерно 45 мин мне поставили безболезненно под приятный на слух Deep House 😁 . Высокий профессионализм не описать . Просто мне в других клиниках консультировали, что необходимо еще и наращивать кость , а Антон Сергеевич смог все четенько установить без наращивания , естественно после на мониторе все изучили, продемонстрировали и рассказали подробно как хорошо все получилось .. Далее выдержали время восстановления (2 недели), промеж времени были посещения по наблюдению и подготовка к изготовлению времяшек (временные зубки) Далее начинаем лечение сустава , изготавливаем шину , с которой мне ходить минимум 2 месяца , чтоб изменить прикус .. Следующие встречи планирую возобновить через 4 -5 месяцев (как раз имплантаты приживутся + вернется прикус ) В планах сменить времяшки на постоянные , передние на виниры . В общем добрая половина работы уже сделана , все прозрачно и понятно ., жду с нетерпением заключительную .. С клиникой я всегда на связи , можно спокойно лететь домой ..😊🤗 Наконец могу дописать отзыв : после хирургии* прошло от запланированных пяти , семь месяцев. Все время находился в своем регионе , приходилось не снимать сплинт , за такое долгое время времяшки ломались два раза 🙈. Как хорошо меня дистанционно консультировал А.С. , высылал несколько раз новые комплекты , советовал даже к кому обратиться .. и вот в начале мая 2024г мы возобновили продолжение моего лечения .. за долгое время я решил все же не только пролечить и вернуть жевательную функцию , но и сравнять цвет улыбки в единый .. , т е было бы глупо ремонтировать половину зубов в хорошее состояние , а остальные оставить на потом в настоящем цвете ) . Решил сделать все одним цветом (вениры)+ красивая форма + полноценная функция и конечно же современная улыбка (максимальный белый, прозрачка ).. Изучив лечение сустава убедились , что встало все на место, правильно наблюдали , значит не будет потом проблем и с прикусом . За прибытие здесь, в начале мая, состоялось 7 консультаций (с лечением , установкой временных, аксиограмма , установка постоянных ) Успел походить с временными (полностью всеми зубками) ☺️ успел полюбоваться на светлое будущее ))) был понятен дизайн улыбки скажем так .. Далее поэтапно установили постоянные*, самые современные материалы (циркон ,имакс) все жевательные верх/низ , передние вениры ,с модными клычками . Как всегда лояльный подход к удобному времени по записи .. Как всегда приветливый , внимательный персонал👍 Итоги : услуги были оказанны профессионально , задумывал по минимальному, а получилось максимально )), раньше об этом мог только мечтать. Тот случай где будешь наблюдать и чувствовать свои вложения каждый день . Спокойно улетаю , всем доволен , Все документы, +10% скидка, гарантия и консультация на телефоне для меня предоставлена . Рекомендация- осмотр и чистка раз в пол года. Да , эти волшебники вернули мне улыбку и даже больше 👍🤗🫠 Спасибо ..☺️ 😌🙏🏻🙌
Андрей, у вас получится тааааакой детальный и подробный отзыв 😍 что он нам верстку на сайте поломал 😂 Но мы уже все исправили.
А ещё ваш отзыв заставил улыбнуться похоже каждого, кто его прочитал 😊 Мы переслали его в наши чатики и группы. Получилось очень тепло и душевно.
Бесконечно классно, что мы вместе с вами смогли сделать такой суперский результат 💫 и вообще, что вы нам доверили 🙏 Спасибо!
Я очень хочу поблагодарить эту клинику и тем более моего врача Михаила Ризаевича. Безмерное спасибо🙏 Врач понял, что проблема не в зубе, а в суставе и дал все рекомендации, которые я соблюдала. Все прошло буквально сразу. Также отдельное ему спасибо за то, что морально поддержал меня ❤️ Я ценю его, спасибо клинике, за то, что нашли такого специалиста 🥹
Мария, так радуемся, что получилось вам помочь 🥳🥳🥳 это потрясающе круто 🤩 и очень неожиданно, что причина не в зубе!
Спасибо вам за отзыв и ещё за то, что решили доверить клинике, команде и Михаилу Ризаевичу 🤍 Мы ему сейчас всё расскажем.
Хорошая стоматология, все врачи отличные, ходим всей семьей.
Это очень ценно — когда вся семья доверяет нам и нашим врачам 😍 спасибо вам за отзыв! Очень приятно 🫶🏻
Звонила в стоматологию чтобы записаться на прием, спросив про врача Карпова мне посмеялись в ответ, интересно… что смешного было сказано. Смените администратора!
Ответила Оля Рощупкина
Управляет клиниками на Академической и Таганской
Анастасия, мы всё проверили и прослушали звонки.
Это правда, что администратор в разговоре допустила смешок, когда ортопеда назвали ортодонтом. Так бывает по несколько раз за день, поэтому нам это кажется забавным. И администратора тоже это улыбнуло. А дальше весь разговор был максимально тёплым и добрым.
Это честная и добрая эмоция поэтому наказывать за это кого-либо будет несправедливо. Кажется, что нас и ценят за человечность и отзывчивость. Но мы постараемся быть аккуратнее, чтобы случайно больше кого-то не обидеть.
Не держите зла 🫶 Вот это вам от нас — 🌷
Доктор был компетентен, но общение было несколько сухое.
Ох уж эти врачи-сухари 😆 Столько всего им можно прощать за их профессионализм.
Зато мы умеем ярко на отзывы отвечать, да? 🙃
Заблудилась, писала по what’s up, никто не ответил…нашла. Само крыльцо клиники выглядит крайне неопрятно и неухоженно Неприветливый тугой администратор , требует подписать бумаги, хотя мне никто ничего не рассказал, подписывать то, про что не рассказали(какие противопоказания, метод лечения, препараты) отказалась. Врач веселая и разговорчивая, за это звездочка. Сделали полную(!) гигиену меньше, чем за 20 минут Ультразвука не было, полировку пастой тоже не сделали, пошла на кассу, требуют заплатить по полной 4500₽(airflow, ультразвук, полировку).. за что и с какой стати, если был только airflow, который стоит 2300₽.. ?! Сама ходила за врачом и просила разъяснить , а затем и сделать. Полировка всех зубов(!!) заняла 5(!!!) минут. Думаю, что про качество исполнения и говорить нет смысла. Полный шок.
Элина, мы понимаем, что иногда непросто найти клинику — поэтому перед визитом прислали вам видео с маршрутом.
Да, мы не всегда быстро отвечаем в мессенджерам — считаем, что это асинхронный канал коммуникаций. А если что-то срочное — нам можно позвонить и сразу попасть в клинику, где у вас запись.
При любой медицинской процедуре, даже бесплатной, закон требует подписывать информированное добровольное согласие. Жаль, что мы не смогли вам объяснить, что и зачем. Уже думаем, как это можно доработать. Но, наверное, для проф. гигиены, не так много рассказать о препаратах.
Мы решили, что будет справедливо, вернуть вам полную стоимость услуги, чтобы сгладить неприятные впечатления 🫶 Уже сделали возврат на вашу карту.
Надеемся, что вы найдете клинику, где вам будет хорошо и комфортно 💫
10\08 посетил клинику на Динамо с целью бесплатной консультации у ортодонта. Сразу скажу - на Динамо по всей видимости работают по франшизе, поскольку там другое юрлицо (не "ЛС"). Плюсы: 1) сайт просто топ, я записался на консультацию именно из-за него, он реально крут и видео-визитки врачей тоже, 2) консультация бесплатная. Минусы: 1) не сделали снимок и не пояснили, почему, хотя на сайте про снимок написано (причем я на консультации задал вопрос по стоимости удаления зуба мудрости и мне сказали, что без снимка точную стоимость не скажут, ну окей, думаю, не буду тогда у вас удалять), 2) врач проводил осмотр буквально "ручками", без инструментов, ассистента не было, 3) самое неприятное - при моем осмотре в том же помещении техник смешивал состав для чьих-то челюстей или чего-то такого (мне непонятно - зачем при мне? вопрос чистоты и комфорта), 4) цены никак не ниже других - сужу как по калькуляции на элайнеры, так и по стоимости удаления зуба мудрости (ребят, у вас на сайте написано 6500= под ключ до конца августа, а финансовый консультант об этом ни слова не говорит). Мой итог - на Динамо точно не приду.
Да, всё правда и по делу 😔 На Динамо пока не делаем снимки — готовимся к установке нового аппарата КТ. Поэтому временно предлагаем сделать снимок на Красносельской, тоже бесплатно. Но, надеемся, что совсем скоро КТ на Динамо тоже появится. То, что в вашем кабинете ассистент работал со слепочной массой — это, конечно, что-то странное и такого быть не должно. Спасибо, что подсветили эту ситуацию. Будем разбираться. На некоторые услуги цена и правда может отличаться на 10-20% из-за сложности. Например, удаление той же восьмерки может быть простым за 10 минут, а может с разрезанием, швами и т.д. на полтора часа. На сайте сложно покрыть все возможные сценарии, поэтому мы пишем примерные ориентиры — простое такая цена, сложное — такая. Конечно, мы понимаем, что вопрос цены — супер важен для доверия и стараемся на этапе звонка и записи максимально прояснять. Поэтому дополнительно проверим все коммуникации, чтобы найти, где мы недоработали. Спасибо вам за отзыв и за обратную связь! Это ценно 🙏
Мне все понравилось. Осмотрели зуб, сделали снимок, ознакомили с планом и стоимостью лечения. Вылечили быстро, дали рекомендации. Врач Ерганова Ольга Ивановна производит впечатление грамотного специалиста. Буду в дальнейшем обращаться к ней. Дополнение: не буду менять предыдущий отзыв, лучше допишу. Да, я не специалист в стоматологии, и как оказалось, очень сильно заблуждалась в выборе клиники и врача. Зуб после лечения начал беспокоить снова, бог уберег меня вернуться в Легкую стоматологию, я не стала рисковать и поехала в другой город к своему бывшему стоматологу. Оказалось, в Легкой стоматологии заморачиваться не любят, вместо того, чтобы вскрыть старую пломбу, вычистить все и поставить новую, просто залепили кариес сбоку. Мой врач, конечно, все исправил, но пришлось пожертвовать тканями зуба, теперь нерв очень близко и это грозит его удалением. Сейчас по прошествии времени я могу писать об этом спокойно, а сразу после хотелось разнести и клинику, и врача. Не рекомендую их конечно никому и никогда, как и всю эту сомнительную сеть.
Ответила Оля Рощупкина
Управляет клиниками на Академической и Таганской
Оксана, спасибо вам, что изначально оценили наш визит и отметили врача. И даже сейчас оставили эту часть отзыва. Это ценно и справедливо с вашей стороны 🙏
Конечно, для нас важно, чтобы зуб был здоров, и ничего не болело. Иначе бы к нам никто не ходил и мы бы уже закрылись. Поэтому всегда готовы отвечать за свой результат.
Обычно мы даем годовую гарантию на лечение, но часто идем навстречу помогаем даже через два и через три года. Чтобы все было по-честному. Поэтому стоило написать к нам или зайти в любой удобный момент и мы бы все исправили за просто так.
Переживаем, что вызвали у вас такие сильные негативные эмоции. Мы точно этого не хотели. Конечно, ни один врач не устанавливает пломбу поверх кариеса — чтобы это понять у нас есть кариес-детекторы. Но сейчас мы уже не определим, что было не так.
Поэтому как бы то ни было, простите нас 🤍 и пусть вас реже беспокоят все эти кариесы и другие болячки.
Настроение после посещения клиники испорчено, не советую.
Вот бы было классно, если бы вы рассказали, что случилось и из-за чего настроение испортилось. Такой отзыв будет полезен — мы поймем, что можно исправить.
В любом случае желаем вам солнышка на душе ☀️🫶
Приём типа бесплатный,но сразу для этого предлагается сделать снимки или анализы.
Владимир, всё верно, мы предлагаем сделать панорамный снимок для первичной диагностики, и делаем его бесплатно.
А анализы вообще не назначаем 🙄 Нам они не нужны.
Расскажите, пожалуйста, подробнее в каком виде вам предложили сделать анализы — разберемся зачем и почему такое.
Попала в ужасную ситуацию( Начал отторжение имплант. Говорить очень сложно, т.к. вылез наполовину, а вырвать я его не могу, потому что боль. Позвонила, пыталась объяснить ситуацию, а в ответ ужасное равнодушие, даже не попытались уточнить в чем проблема( Это сложно объяснить - невозможно разговаривать с инородным телом во рту, пришлось самой выдирать имплант.... А в мозге - равнодушное - хирурга нет, не наша проблема! Надеюсь, что это была точка зрения именно админа, а не всей клиники. Да, к слову, уточню - речь моя была похожа на неразборчивую -имплант "вылез" наполовину, хотела получить помощь.... То есть получается, что заика или другой человек с ментальными особенностями не может у вас получить помощь?! К врачам приду, но оператору телефона - ответки!
Ответил Артём Бандин
Присматривает за маркетингом, IT и сервисом
Наталья, мне страшно неуютно за вашу ситуацию 😞 Это точно не то, что могло произойти. И мне жаль, что так вышло. Нечего подобного в общении с персоналом клиники быть не должно. Это неприемлемо.
Помогите нам, пожалуйста, стать капельку лучше и разобраться с этим случаем — добавьте в отзыв последние 4 цифры вашего телефона или день и время звонка. Так я смогу все изучить и исправить, что плохо работает.
Ваши замечания и пожелания помогают нам улучшать качество и сервис. Напишите, нам, и мы сделаем всё возможное, чтобы стать ещё лучше!
Бесплатная консультация
Запишитесь на бесплатную консультацию в сентябре
Секундочку!
Можем закрепить для вас стоимость лечения, если пока не планируете.
Так потом сможете пройти лечение по текущим ценам 💫