- О нас
-
Услуги
- Бренды имплантов
- Виды имплантации
- Коронки
- Мосты
- Протезы
- Вкладки
- Цены
- Врачи
- Работы врачей
- Отзывы +3950
- Акции7
- Журнал
- Команда
- Контакты
Первое время нам казалось, что классно иметь хорошие отзывы.
Но позже мы осознали, что хорошие отзывы — это про прошлое. Они не помогают становиться лучше в будущем.
Так мы перестали стремиться получить хорошую оценку, и в то же время настроили процесс опроса каждого пациента после визита в клинику.
В этот раздел попадают отзывы с независимых площадок. Хорошие и плохие.
Уже мне первый раз обращаюсь в эту стоматологию. Огромная благодарность Макаренко О. Е. Очень добрые и заботливые врачи. У меня боязнь стоматологий, но сюда иду без проблем. Грамотно подбирают анестезию.Супер!!! Шамухина Анастасия Сергеевна. Всем рекомендую, кто такой же трус как и я😄
Ставила импланты у Камбулата Александровича. Врач супер профессионал, операция прошла быстро и аккуратно, очень внимательно относился ко мне на протяжении всего приема. Моей благодарности нет предела, очень рада, что выбрала вашу клинику, вся команда персонала очень крутая🫶
Ирина, это так приятно 🫶
Расскажем Камбулату Александровичу, как вы его оценили 🤍
И команде тоже передадим 🤍 очень рады, что всё прошло так комфортно!
И спасибо вам большущее за такой тёплый отклик 😍
Все прошло отлично спасибо за профессионализм и хорошею консультацию
Круто! 🕺 Спасибо вам большое!
Понятное объяснение на ресепшене об оказываемых услугах, без записи направили к свободному специалисту, доктор общался на понятном для обывателя языке, быстро составил смету требуемых для меня услуг в соответствии с моими финансовым возможностям! СУПЕР! Респект специалисту Поздееву Игорю Андреевичу и девочкам на ресешене!
Вы нас так обрадовали своим отзывом 🤭 спасибо вам большое! 🙏
Обязательно передадим ваш отзыв и доктору и девушкам на респешене — тоже порадовать! 😊
Ну и в общем ещё раз большое вам спасибо 🤍
Отличное место! Вежливый персонал, внимательные врачи. Все четко, цены не растут в процессе лечения. Сколько лечилась - ни разу не возвращалась с теми же проблемами, качество оаботы на высоте
Анна, спасибо вам огромное за ваше доверие, за отзыв и приятные слова 🤍
Очень приятно 😍 будем всегда рады помочь, если что-то понадобится. Но лучше пусть не понадобится.
Все супер, был на консультации у ортодонта (Шилыковский). Всё посмотрели, про все что было известно рассказали, не раскрытых вопросов не осталось.
Александр, спасибо за отзыв! Очень рады, что вам всё понравилось 🫶 Всё передадим Юрию Алексеевичу! Будем рады, если решите доверить нам и лечение. А если нет — то пусть всё пройдет отлично там, где решите 💫
Была на консультации у терапевта и ортодонта, чтобы оценить и узнать весь фронт работ. Очень понравились доктора. Видно, что заботятся о комфорте клиента и действительно хотят помочь решить все задачи. Очень понравилось, что ортодонт сразу сказала о возможных нежелательных последствиях в случае установки брекетов. Я теперь задумалась о том, что может мне лучше отказаться от них ибо есть риски. И понравилось, что дали подробную смету лечения, где посчитали все по-максимуму, чтобы не было неприятных сюрпризов. Благодарю!
Спасибо вам большущее, что так подробно поделились про консультацию 🤍
Бывает, что правда лучше ничего не делать, чем делать и рисковать. Поэтому вдвойне рады, что получилось помочь увидеть возможные риски.
Отличное место! Вежливый персонал, внимательные врачи. Все четко, цены не растут в процессе лечения. Сколько лечилась - ни разу не возвращалась с теми же проблемами, качество оаботы на высоте
Анна, спасибо вам огромное за ваше доверие, за отзыв и приятные слова 🤍
Очень приятно 😍 будем всегда рады помочь, если что-то понадобится. Но лучше пусть не понадобится.
Все супер, был на консультации у ортодонта (Шилыковский). Всё посмотрели, про все что было известно рассказали, не раскрытых вопросов не осталось.
Александр, спасибо за отзыв! Очень рады, что вам всё понравилось 🫶 Всё передадим Юрию Алексеевичу! Будем рады, если решите доверить нам и лечение. А если нет — то пусть всё пройдет отлично там, где решите 💫
Не первый раз был на приеме у Ибрагимова Давида Рахмановича и его коллег. Специалисты проделали колоссальную работу по лечению, протезированию и гигиене полости рта. Понравилось: Компетентность специалистов, консультации на всех этапах лечения, составления предварительного плана, в котором обозначается цена, которая не менялась на протяжении всех этапов. Ответственные работники на ресепшен напоминали о каждом последующем визите, без проблем подбирали даты, удобные для меня.
Очень быстро удалили зуб, все прошло хорошо, зря боялась!)
Анастасия, вот это классно 💥
Удалять — не восстанавливать! Ха! 😁 Шутка) Хотя и имплантация часто проходит очень быстро.
Пусть у вас всё восстановится и заживает поскорее 💫 Спасибо вам! 🙏
Обратились по совету знакомых и не пожплели. Хороший подход к клиентам. Даже открывают шлагбаум для запуска авто на гостевую парковку. В самой клинике все очень чисто и приятно. От самой проделанной работы и ее качества так же доволен. Далее продолжаю лечение тут же совершенно точно.
Артём, спасибо вам огроменское, что доверяете 😌
И ещё спасибо, вашим знакомым, кто посоветовал обратиться 🙏
А если вдруг что-то в лечении вам будет некомфортно — спокойно напишите в чат, чтобы мы смогли это поправить и стать для вас ещё лучше 👐
Ещё раз спасибо! Пусть всё будет на отлично!
Я очень счастлива ,что попала в эту клинику ,пока что никакого лечения мне не проводили ,но отзывчивость специалистов ,в особенности Василия Васильевича ,покорила!! Объяснил все коротко и ясно ,ответил на все интересующие вопросы.
Ксения, как же приятно читать такие добрые слова 🤗🙌 Обязательно передадим их Василию Васильевичу, ему будет вдвойне приятно 😍 Спасибо вам!
Елизавета Гилёва Огромное спасибо администраторам клиники за то, что смогли перенести время приема на проф.гигиену на тот же день (из-за моей рассеянности и опоздания на первоначальную запись😔), что не делается, то к лучшему! Так я попала к замечательному врачу Хажнагоевой Фатиме, врач понравилась в общении, на приеме было максимально комфортно, а после приема врач дала важные и необходимые рекомендации по дальнейшему уходу за полостью рта и рекомендации по моей проблеме с десной. Спасибо Вам за профессионализм и клиентоориентированность!
Хорошая стоматология, все доступно
Благодарю от всей души прекрасного доктора, Ерганову Ольгу Ивановну! ♥️🙏Вылечила мне сложнейший зуб, я думала уже только удаление... Профессионал с большой буквы. Очень счастлива, что нашла этого стоматолога, рекомендую ✨👏
Мария, как же это здорово! — нам очень приятно🤍
Обязательно передадим Ольге Ивановне. Она будет в восторге!
Спасибо вам!
Огромное спасибо врачам! Ночью заболел зуб! Утром позвонил, приняли без очереди, все сделали на отлично! Спасибо доктору. Дрик Ирина очень мне помогла, все прошло без боли! Спасибо! Понравилось: Все понравилось! Быстро и оперативно решили мою проблему!
Высокий уровень сервиса: записаться на прием - легко, администратор уютно сопровождает в вотсапе информацией по записи, добавляя удобные ссылки на карты (для построения маршрута), на календарь (чтобы не забыть о важном визите в плотном графике), а так же на видео-представление врача (приятно познакомится заочно до приема!). А также пока ехал в такси - дозаполнил анкету по ссылке, чтобы не терять время в самой клинике) Сам прием и лечение прошли быстро и комфортно, врач доброжелательно и по делу прокомментировал проблему и решение, оставил рекомендации
Макс, это круто, что вы прошли прям по всей цепочке, как это и было задумано 😊 И оценили 😍 Нам очень приятно — значит не только для себя делали 😁
Спасибо за обратную связь! Это очень ценно.
Благодарю Дрик Ирину Валерьевну. Была на консультации по состоянию десен и на гигиенической чистке. Результатом осталась довольна - получила интересующую информацию в полном объеме и качественную чистку. Зубы стали светлее и улучшилось состояние десны, в одном месте было воспаление. Понравился подход - тщательное выполнение работы. Спасибо!
Елена, спасибо, что нашли время и рассказали про ваш опыт 🙏 Нам это ценно, а Ирина Валерьевна вообще обрадуется 😊
Пусть у вас всё будет замечательно 💫
Впервые посетила клинику на проф.гигиене, приветливый персонал. Во время процедуры играет музыка. Доктор внимательный. Огромное спасибо, обязательно буду вас посещать.
Екатерина, вам огромное спасибо 🫶 Будем стараться, чтобы всегда было также комфортно и спокойно.
А вообще классно, что делаете профгигиену и следите за здоровьем 👍
Отличный сервис,огромное спасибо за качественную консультацию.
Прекрасный доктор Алёна Андреевна, очень вдумчиво и аккуратно работает. Не нагоняет страха)) очень комфортно с ней было устанавливать брекеты. Поддержка у клиники тоже на высоте, всегда на связи, если нужно перенести визит или если есть какие-то вопросы.
Чисто, аккуратно. Порадовала оперативность. Записали на прием в день звонка. Предложили несколько вариантов решения проблемы. Предоставили калькуляцию.
Спасибо вам! Здорово, что понравилось 💕 А что мы могли бы сделать ещё лучше? Будем очень-очень благодарны если расскажете 🙏
Здоровское место, приветливый и добрый администратор. Думаю все боятся лечить зубы, пришла в 20:30 пока сделали снимок и выявили проблему уже было под 9 Все же решилась на процедуру, думала перенесут на другой день но доктор решил задержаться и вылечил все одним днем. Прошло быстро и совсем не больно
Анастасия, такой тёплый отзыв написалиии ❤️ нам очень приятно 😍 Будьте здоровы! И хороших вам праздников!
P.s. у нас тут тоже много кто боится лечить зубы, и просит перенести всё на завтра 😁 Поэтому очень понимаем.
Всегда хожу только в эту стоматологию, консультация всегда быстрая и понятная, чистки у разных специалистов проводились, всегда все нравится, безболезненно. Многие врачи с чувством юмора и располагают к себе. Спасибо вам за работу!
Милена, вам тоже ОГРОМНОЕ СПАСИБО 😍 На самом деле безумно приятно, что вы выбрали нас и теперь доверяете 🫶
Теперь уж точно будем стараться не подвести. С наступающим вас! ☃️
Замечательная клиника, приветливый персонал и приятные врачи! Поставили пломбу на зуб по адекватной цене и без боли.
Дарья, спасибо вам за отзыв 💜 Мы рады, что вам всё понравилось 😊
Все прошло нормально и комфортно,время покажет качество пломбы.
Илья, спасибо, что нашли на нас минутку и написали 🤍
Классно, что вам было комфортно. И надеемся, что пломба послужит как родной зуб 🤞
Подробная консультация по сути проблемы. Не навязывание не нужных процедур. Профессионализм
Юна, спасибо, что нашли время оставить отзыв 🤍
Рады, что вам у нас понравилось и что врач помог 😊
Пусть зубки больше не болят. И удачного вам дня!
Ходила на бесплатную консультацию. Внутри стоматология выглядит очень красиво и аккуратно. Персонал вежливый и очень дружелюбный, врачи всё чётко объясняют. Сделали снимок зуба, в конце консультации разработали дальнейший план лечения
Полина, спасибо вам! 🤍 Мы порадовались вашему отзыву 😊
Если решите доверить нам лечение, пусть всё пройдет легко и будет ещё комфортнее 💫
Спасибо замечательным докторам Шарифову Шарифу Робертовичу и Шокурову Алексею Валерьевичу за предоставленную полную информацию о состоянии на текущий момент и составление плана требуемого лечения. Также благодарю Шарифа Робертовича за оперативное безболезненное удаление восьмерки. В целом в клинике дружеская атмосфера и приятные сотрудники. Продолжу лечение тут. Я бы посоветовала знакомым Вашу клинику 💯.
Анастасия, спасибо вам, что написали! Передадим Алексею Валерьевичу и Шарифу ваше спасибо 💖 Приятно, что доверяете нам 🙏
А ещё круто, что вы решились на удаление восьмерки, и что оно прошло так легко 🤪 Не всем так везет 😁
Уже мне первый раз обращаюсь в эту стоматологию. Огромная благодарность Макаренко О. Е. Очень добрые и заботливые врачи. У меня боязнь стоматологий, но сюда иду без проблем. Грамотно подбирают анестезию.Супер!!! Шамухина Анастасия Сергеевна. Всем рекомендую, кто такой же трус как и я😄
Ставила импланты у Камбулата Александровича. Врач супер профессионал, операция прошла быстро и аккуратно, очень внимательно относился ко мне на протяжении всего приема. Моей благодарности нет предела, очень рада, что выбрала вашу клинику, вся команда персонала очень крутая🫶
Ирина, это так приятно 🫶
Расскажем Камбулату Александровичу, как вы его оценили 🤍
И команде тоже передадим 🤍 очень рады, что всё прошло так комфортно!
И спасибо вам большущее за такой тёплый отклик 😍
Все прошло отлично спасибо за профессионализм и хорошею консультацию
Круто! 🕺 Спасибо вам большое!
Понятное объяснение на ресепшене об оказываемых услугах, без записи направили к свободному специалисту, доктор общался на понятном для обывателя языке, быстро составил смету требуемых для меня услуг в соответствии с моими финансовым возможностям! СУПЕР! Респект специалисту Поздееву Игорю Андреевичу и девочкам на ресешене!
Вы нас так обрадовали своим отзывом 🤭 спасибо вам большое! 🙏
Обязательно передадим ваш отзыв и доктору и девушкам на респешене — тоже порадовать! 😊
Ну и в общем ещё раз большое вам спасибо 🤍
Была на консультации у терапевта и ортодонта, чтобы оценить и узнать весь фронт работ. Очень понравились доктора. Видно, что заботятся о комфорте клиента и действительно хотят помочь решить все задачи. Очень понравилось, что ортодонт сразу сказала о возможных нежелательных последствиях в случае установки брекетов. Я теперь задумалась о том, что может мне лучше отказаться от них ибо есть риски. И понравилось, что дали подробную смету лечения, где посчитали все по-максимуму, чтобы не было неприятных сюрпризов. Благодарю!
Спасибо вам большущее, что так подробно поделились про консультацию 🤍
Бывает, что правда лучше ничего не делать, чем делать и рисковать. Поэтому вдвойне рады, что получилось помочь увидеть возможные риски.
Клиника, благодаря которой исчезли все мои детские страхи стоматолога, в первую очередь благодаря терапевту Сороке Марии Владимировне, моя самая большая благодарность🙏🏼
Лейла, спасибо вам огромное за такую тёплую обратную связь! Это
нам очень ценно 🫶
И спасибо, что отметили Марию Владимировну — сейчас же передадим ей ваш отзыв 🙌
Приветливая и приятная женщина на ресепшене. Клиника чистая и уютная. Врачи большие специалисты! Обращался первый раз, но теперь точно не последний.
Была на консультации у Фатимы Аслановны, все прошло отлично, врач внимательно выслушала и с учетом моих ограничений временных сделали шлифовку пломб (временное решение). Запишусь на чистку обязательно.
Весь персонал очень внимательный и приветливый
Прочитали ваш отзыв и улыбнулись 😍 А потом ещё раз прочитали, и ещё раз улыбнулись 😁 Спасибо!
Отличная клиника как по мне, огромная благодарность Сергею Алексеевичу. Все оперативно, аккуратно, видно профессионала своего дела!
Чудесно! 🥳 Обязательно расскажем Сергею Алексеевичу 🤓 Ему будет приятно! Спасибо вам! 🙏
Была на имплантации у Тимура Шихшабековича. Сказать, что я очень довольна -ничего не сказать. Понравилось абсолютно все: прекрасный персонал -приветлтвые администраторы -невероятный ассистент Аида💕 -доктор- это вообще топ. Прекрасный специалист. Процедура прошла быстро и безболезненно. Приятно было общаться с доктором, все подробно рассказал, дал все рекомендации. Отличное расположение, обстановка в клинике, минимальный прайс. В общем, сказать, что я осталась довольна- ничего не сказать. Однозначно всем советую, ну и конечно, в дальнейшем буду обращаться только к ним ❤❤❤❤
Читаем и от каждой строчки улыбаемся шире и шире 🤗 Спасибо вам огромное за такие тёплые слова!
И врачу, и админам, и Аиде пришлём ваш отзыв 💌 это так приятно. Теперь ещё больше гордимся командой!
Сегодня была первая консультация в «Легкой стоматологии» на Таганской. Нашла случайно в интернете, пошла наобум. Небольшая, компактная, уютная стоматология. Администраторы внимательные и приветливые. Оперативно сделали снимок, проконсультировали и ответили на все мои вопросы. Консультацию проводил Лось Сергей Алексеевич, все четко и по делу. Никакого навязывания дополнительного лечения и раздувания несуществующих проблем и прочего, адекватная цена за понятные услуги. Для меня это важно, т.к. не готова оплачивать красивые холлы, дорогостоящую аренду, кучу персонала и прочие расходы по обслуживанию стоматологии, которые существенно увеличивают стоимость услуг. Не раздумывая согласилась. Про качество пока ничего сказать не могу, дополню отзыв после установки коронки.
Ульяна, спасибо, что так здорово и подробно всё рассказали ☺️ Мы вам очень благодарны! 🫶
Будем ждать результатов вашего лечения 😍
Пока была один раз - впечатление хорошее, я критична очень, поэтому четверка от меня это прям правда хорошо Не понравилось только, что врач объяснял всё сложными словами, как будто я училась на врача и должна понимать лексикон стоматологов Но пока ни разу в жизни не встречала врача, который сможет клиентоориентированно объяснить доступным языком, врача, у которого искреннее желание донести свою мысль до клиента Так что 4.
Арина, спасибо за отзыв! Это супер ценно — именно такое честное мнение 🧡
Мы тоже мечтаем, чтобы врачи рассказывали простым и понятным языком. И постоянно пробуем что-то в этом улучшить.
Покажем ваш отзыв врачам — вдруг он отзовется сильнее, чем наставления коллег 😁
Клинику советую. Очень понравилась терапевт Ольга Игоревна. Делали чистку clinpro (лучше чем airflow). в клинике хорошее оборудование, есть микроскоп Zeiss.
Сергей, классно, что вам у нас понравилось, и чистка и вообще 😊
Теперь кто-нибудь обратит внимание на ваш отзыв и тоже придет к нам 💫 Спасибо!
Отличная стоматология . Отличные специалисты , цены тоже отличные
Маргарита, спасибо вам! Так приятно! 🤍 Желаем хорошего вам дня 💫
В чате цена одна, по факту другая :( все равно процедура проведена хорошо и цена в рынке, но осадок остался неприятный П.с. подруга сказала, что сталкивалась у них с такой ситуацией - нужно показывать им переписку, тогда стоимость корректируют 🫣 сомнительная практика
Ответила Оля Рощупкина
Управляет клиниками на Академической и Таганской
Максим, спасибо, что поделились своим опытом. Мы уже провели расследование, как такая коммуникация могла произойти.
Обнаружили, что вас записала подруга. Она была у нас раньше. А с 1 ноября мы подняли цены из-за подорожания расходных материалов. Поэтому, когда вы пришли на приём, уже действовали новые расценки.
Иногда бывает, что мы не успеваем изменить цены на сайте — тогда принимаем полную ответственность за эту ошибку, как и положено. Но «на ходу» мы цены не меняем.
Надеемся, что не сильно вас этим расстроили. Хорошей вам недели!
Не совсем понятно, как работает система записи на прием.
Ответил Артём Бандин
Присматривает за маркетингом, IT и сервисом
Роман, расскажите, пожалуйста, что именно было непонятно в процессе записи.
Мы стараемся сделать много разных вариантов записи — чтобы каждый выбрал удобный для себя 💫 Кто-то запишется через Телеграм, кто-то позвонит, а кто-то воспользуется приложением без всяких разговоров.
Поэтому будет очень ценно узнать, где у нас есть неясность, чтобы быстренько это исправить. Спасибо 🙏🙏
очень уставшая девушка на ресепшене, отношения к клиентам никакого норм в принципе нет(ну или это только ко мне я не совсем поняла). в форме для заполнения отметила, что боюсь зубных - особо не ощутила какой то заботы, думала будут проговаривать свои действия или что то типа того - вообще не было. во время процедуры мне в рот упала какая то ватка-никто даже не извинился. зачем то присылают ролик для знакомства со врачом типа что бы найти общие темы для разговора но врач молчала весь прием(если не считать дежурные вопросы типа вам больно?все нормально?нормально себя чувствуете?во время анестезии типа) так же какой то инструмент во время пломбирования клали мне на грудь несколько раз, почему нет отдельного столика для этого и почему его нельзя было положить туда? так же хочу сказать по поводу сканирования самих зубов. у меня есть проколы на лице - и все нормальные современные врачи как мне кажется знают что в пирсе нет ничего что могло бы примагнититься или помешать сканированию, но меня, почему то, все равно попросили все снять как в какой то поликлинике, но я отказалась и теперь у меня есть клевая фотка рентгена с септумом (ух ты ничего не взорвалось и не примагнитилось прикиньте))) так же Фатима сказала что составит мне план лечения, но по итогу мне пришлось самой просить и уточнять об этом на ресепшене у этой бедной измученной женщины, наймите еще одного человека пж на стойку, я вроде прихожу в клинику которая типа топ-10 москвы я лечила кариес на переднем правом клыке, он был достаточно глубокий, к Фатиме по исполнению вопросов нет - не больно и тд, но боже зачем в форме все эти вопросы про боязнь стоматологов и предпочтений в музыке если по итогу все на них все равно. никакой приветливости не было, я отдала за зуб 10к, но видимо из за того что у меня грязная голова и пятна на футболке - на сервис можно забить потому что я наверное больше не вернусь и в целом пофиг. я бы вернулась, если бы был нормальный сервис, но с таким отношением - дос
Врачи, может, и хорошие, но каждый раз при записи сталкиваюсь с некомпетентностью администраторов, которые то время перепутают, то запись перенесут несколько раз за день. Последней каплей стала ситуация, когда я, находясь в области, спросила о наличии определённых лекарств(которые сейчас есть почти в каждой современной стоматологии, но решила перестраховаться), но администратор, даже зная, что я нахожусь далеко, не ответила на вопрос, а предложила записаться на приём. Как думаете, хотелось мне рисковать временем, брать выходной, чтобы приехать и просто спросить?
Ответила Полина Макарова
Управляет клиникой на Автозаводской
Елизавета, спасибо, что рассказали про невнимательность администраторов. Это правда, что в мессенджерах мы не всегда отвечаем быстро — нам это кажется допустимым для мессенджера при условии, что ответ будет точным и по делу, без переадресаций на других «операторов».
И правда, что точность и корректность ответов тут очень важны, особенно, когда речь о планировании визита из другого города или области.
Поэтому не будем это оставлять без внимания — хотим доработать процессы, чтобы такого больше не случалось.
Но тут нам важна небольшая ваша помощь — нам нужно найти историю переписки. Пожалуйста, отправьте смс на номер +79955055443 с вашим именем, а мы со всем разберемся. И ещё, чтобы загладить ошибку, начислим на ваш счет в клинике 5000 рублей.
Ещё раз спасибо 🫶
Пусть ваш день сложится хорошо!
Некорректная консультация. Навязывают доп услуги и за все требуют деньги.
Первое, что меня смутило, это то, что я 3 дня пыталась добиться смс с адресом и временем приема. Далее, по прибытию в клинику, узнаю, что на мои 3 услуги, а именно гигиена, пломба и консультация по дальнейшему лечению остальных зубов, администратор оставил 1 час. По итогу, ни одной услуги я не получила. Врач не понял по снимку что с моим зубом, план лечения Зубов составить он не захотел, так как типа не успеет и чистку он тоже делать не стал. Зато ОЧЕНЬ настаивал на коронке за 28к, + все вытекающие на общую сумму 45 320 р. Неплохо да, для одного-то зуба. Понятное дело, что у меня с собой не было таких денег, попросив поставить только пломбу, я услышала, что обычная пломба будет стоить 10 300, а если с каналами, то 22 000. Я дико извиняюсь, но даже в стоматологии «Президент», которая не бюджетная, если можно, так выразиться, пломбирование зубов вместе с каналами стоит в разы дешевле. При этом на сайте у них указано, что сложный кариес (в который входят анестезия, медикаментозная обработка и пломбирование каналов, установка фотополимерной пломбы, оптрагейт) по стоимости 9 500. В общем, после данного «стоматолога» я проревела час, потому что ждала запись больше недели, потратила время, но ничего не сделала, потому что доктор просто не захотел возиться с пломбой, его интересовала только коронка. Но самая большая издёвка со стороны стоматологии это то, что после того, как я ушла вся в слезах, мне приходит смс с просьбой оценить стоматологию и получить 300 р на телефон! Я не могу и не буду говорить за других врачей данной стоматологии, но Ибрагимова Давида Рахмановича я не рекомендую. После получения смс становится понятно, откуда все эти хвалебные оды в Яндексе, на которые, к сожалению, я и повелась. Г-н Ибрагимов не выказывает абсолютно никакой заинтересованности в лечении или спасении зубов. Да и как человек, лично мне он не понравился – холодный и безучастный, что для врача, в особенности зубного, не есть хорошо. Дополняю отзыв после ответа клиники. 1. Советую проверить информацию об отправке мне сим-сообщения с адресом и временем. Я это я, а не мой муж, которому Вы дважды направляли смс и он Вам отвечал. Если у нас с мужем из 10 цифр номера 7 совпадают, то остальные 3 цифры разные, следует быть внимательнее и если я прошу отправить мне сообщение, то нужно отправить мне, а не дублировать моему мужу. 2. Думаю, что это Вам необходимо обновить цены на сайте, потому что как раз Вы и вводите людей в заблуждение, указав на сайте цену 9500, не «от», а просто 9500, а по факту озвучиваете от 22 000. 3. И самое интересное то, что почему-то Ваш хваленный доктор не знает, что зуб, с которым я обратилась в априори имеет только один канал, всегда, у всех. Он почему-то не знал и рассуждал о том, что там может быть 2 канала, а может и целых 3. Согласитесь, весьма странно для такого «квалифицированного» специалиста. Очень надеюсь, что мой отзыв окажется полезным и люди, прежде чем записываться и ехать к Вам, теряя свое время, сначала позвонят и уточнят по стоимости. Ведь на сайте стоимость услуг занижена почти в 3 раза.
Галина, спасибо вам за такую подробную обратную связь. Мы все проверили ещё раз, и нашли в чем было дело. При записи во время звонка 26 сентября вы назвали один и тот же номер телефона для себя и для мужа. Поэтому мужу пришло два сообщения за него и за вас, а вам не пришло ни одного. Поэтому система сработала корректно. А позже мы исправили номер на ваш. Поэтому далее все сообщения приходили как положено 💫 Давид Рахманович предложил вам разные варианты лечения — чтобы вы смогли выбрать тот, который вам более комфортен. Это правда, что лечение каналов стоит дорого. Оно обычно занимает 2-3 визита к врачу по 1-1.5 часа. Поэтому это стоит дороже, чем лечения кариеса. Также в вашем плане лечения была реставрация керамикой, чтобы надежно закрыть зуб после лечения. В большинстве других клиник это лечение стоит дороже. Некоторые из них просто не обновляют цены на сайтах 🙂 чем вводят в заблуждение. А мы стараемся, чтобы вся информация была актуальной и прозрачной сразу. В пятом нижнем зубе — премоляре не всегда один канал. Возможно, вы имеете в виду корень. Но корень, это не канал. У одного зуба может быть и два и три и четыре канала. Все отзывы, которые здесь написаны, написали наши настоящие пациенты 🤍 Обычно у людей нет времени оставить отзыв — это требует и усилий, и времени. Поэтому в благодарность за время на отзыв мы предлагаем кэшбэк. За любой отзыв — и хороший, и плохой. Нам это кажется справедливым. И классно получать настоящую обратную связь о работе.
Лечусь в клинике почти 4 года, всегда высоко ценила работу врачей и сервис, рекомендовала семье и знакомым. Но на прошлой неделе столкнулась с максимально неприятной ситуацией: администратор клиники "не замечала" моего присутствия в зоне ресепшена (2х2 метра) 28 минут. Т.е. я ждала пока меня вызовут перед носом админа, а врач ждала пока я приду . (Пол часа, Карл!). Это притом, что накануне я подтвердила визит и не сообщала о задержке, придя по факту за 2 минуты до начала приёма. Девушку не смущало, что какой-то человек, самостоятельно сняв верхнюю одежду и надев бахилы, сидит у неё перед носом столь продолжительное время. В ответ на моё недоумение получила ответ: "А я вас не вижу, вас тут много". Ни намёка на извинение сразу в моменте, ни слова после приёма. Была вынуждена написать сочинение в книге жалоб и предложений. Такое поведение администратора считаю недопустимым. Рекомендую руководству клиники обратить внимание на этот случай
Ответила Оля Рощупкина
Управляет клиниками на Академической и Таганской
Людмила, спасибо вам, что нашли силы рассказать о ситуации 🙏
Очень жаль, что так получилось. Нам правда стыдно за такую работу. Простите, пожалуйста.
Мы уже проверили запись с камеры на входе в клинику и провели разбор ситуации, чтобы больше такое не могло случиться.
Я думаю , что отзывы здесь все куплены. Смутил тот факт , что все отзывы только положительные. Пришли на консультацию, администратор очень приянная женщина Наталья. Все делает для того чтобы человек пришел и остался максимально доволен. Врач , на против делал все чтобы мы быстрее ушли . Пришли мы с мамой пенсионеркой . Изначально нужно было установить два имплантанта . Врачь Пустошинский Алексей Владимирович начал мол так не делаю нужно делать весь рот . Итог приговор 1.5 с копейками МЛН . Стоимость работы с имплантантами и коронками . Я не думаю у каждого среднестатистического человека есть такие средства , на лечение . Я спросила есть ли какой то компромисс . Сказали нет . В поликлинике делают КЛКТ без оплаты . Но предложили его купить здесь же , я не сразу согласилась , но на следующий день я написала им . Что все же хочу его купить , дабы сходить в другую клинику убедиться , что диагноз поставлен верно. Мне прислали ссылку , которую врач не смог открыть . Документ предоставлен в непотребном формате . На встречу не идут деньги не возвращают . Не рекомендую эту стоматологию. Стелют хорошо , итог плачевный. Стоимость работ могу трже предложить.
Ваши замечания и пожелания помогают нам улучшать качество и сервис. Напишите, нам, и мы сделаем всё возможное, чтобы стать ещё лучше!
Бесплатная консультация
Запишитесь на бесплатную консультацию в январе
Секундочку!
Можем закрепить для вас стоимость лечения, если пока не планируете.
Так потом сможете пройти лечение по текущим ценам 💫